【週二班】從專案管理觀念、實務,掌握當代主管與跨世代員工成功溝通模式

2022/11/15及11/22 (週二) 09:30~12:30 & 13:30~16:30
本課程旨在培養『專案參與人員』應有的專案素養及強化世代溝通品質,並達成下列訓練目標:
1.以具體、可操作之模擬專案,讓員工充分地體驗專案管理之過程,有助於提升員工篩選關鍵方法,提升專案效益之實務能力。
2.瞭解專案管理的重點方向,如專案定義的範圍,資源,時程及相關技巧等,以保障專案的成功。
3.掌握專案管理之總體程序,學習專案範疇設定,專案計劃及專案執行與控制,一步一步有系統的展開與管理。
4.瞭解專案監控與管理的程序,掌握專案的情況,並在差異產生時能快速的採取因應措施。
5.協助主管能有效利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通。
6.說清楚、講明白-從活動中體驗不同訊息傳達方式對於新世代員工之理解與接受度。

【上課時數】12小時
【適合對象】專案管理參與人員,各階層管理主管,管理部門,人資招募與員工溝通工作,有員工溝通與管理需求者
【上課地點】國家生技研究園區(台北市南港區研究院路一段130巷99號C棟C123) 如需調整為線上課程,將提前通知
【上課日期】2022/11/15及11/22 (週二) 
【上課時間】 09:30~12:30 & 13:30~16:30
【報名方式】
【課程費用】
1. 非團體會員每人: 9,500元
2. 本會團體會員每人:7,900元
3. 早鳥優惠價 (10/30前完成報名及繳費) 每人: 6,600元
同公司或機關;2人以上同時報名,即享有優惠價: 每人6,600元
  
講師:盧冠諭 顧問師
各大產業授課經驗豐富,擅長透過個案的引導,進行討論與分享。 授課風格活潑易懂,融合理論與新知,讓管理知識成為生活中可實踐的技巧,讓學員可有效掌握全方位的管理技巧,在各大產業皆有極高評價與口碑。 講師課程節奏明快,與學員互動深入頻繁,擅長運用日常案例,旁徵博引,深得學員信賴。
 
進行方式:
透過活潑之體驗式活動設計,以立體拼圖模擬演練專案管理流程,演練從專案起始、產品設計、專案規劃與執行,到績效評估之關鍵程序與技巧,如工作分解、介面管理、資源與排程、風險管理、整合規劃、執行與績效報告,將一般認為艱深難懂之專案管理化為實際日常生活中可輕易操作之概念與技巧

講師授課有關 生技製藥領域:
  • 雙和醫院、阿斯特捷利康、高雄醫學大學附設醫院、大林藥局、頤富藥局、佑爾康、科林儀器、北京科弘悦医疗器械、德仪林医疗器械(上海)、济南科同益医疗器械、科宏昌(北京)医疗仪器、同科林医疗仪器(上海)、德仪林医疗器械(上海)、健安診所、敏盛醫院、台大醫院、台北醫學大學附設醫院、大樹藥局、榮總、培力藥品、生技產業深耕學院、大攏、中國醫藥大學附設醫院、

【課程目標】
階段一 如何掌握專案管理及組織應用
  1. 使充份瞭解專案企劃與管理在組織運作中扮演之角色與使用之場合。
  2. 全面性瞭解專案企劃與管理所需具備之各項管理知識與技能。
  3. 熟練地運用專案管理中最關鍵之分析評估技術。
  4. 使能在各種不同情境下,提供一份完整且深入之專案企劃書並有效執行。
  5. 使能掌握或引導專案企劃進行之方向及控制專案執行成效。
階段二 探討跨世代溝通技巧,對專案管理之執行成效影響
  1. 讓主管理解不同世代工作價值觀之背景與原因。
  2. 協助主管理解新世代互動與溝通作法應有之調整。
  3. 協助主管能有效利用不同溝通工具來與新世代同仁進行有效溝通。 

【課表預排】
(第一天課程) 
課程大綱 課程內容
淺談專案企劃
1.5hr
  • 何謂專案
  • 何謂管理
  • 何謂專案管理
  • 專案企劃之一般步驟與程序
  1. 充分準備:5W2H充分掌握
  2. 彈性應變
  3. 全體參與
  4. 親和解凍
  • 專案企劃所需具備之能力與概念
  1. 關鍵要素
  2. 架構設計
  3. 相關資訊的收集與運用
專案團隊建
1.5hr
  • 專案規劃流程介紹
  • 任務說明與團隊建立
  • 專案團隊的成員、角色、及責任分工
  • 專案團隊成員較為合適之溝通方式
專案進度擬定與控管
1.5hr
  • 專案規劃-工作分解
  • 專案規劃-資源與排程
  • 估算時間及成本
專案結案及評估
1.5hr
  • 專案控管流程介紹
  • 專案改善規劃
  • 專案改善計畫之執行
  • 團隊、績效與經驗學習
 
(第二天課程)
課程大綱 課程內容
解析不同世代之工作價值觀(1.5hr)
  • 五年級之工作價值觀與生活方式
  • 六年級之工作價值觀與生活方式
  • 七年級之工作價值觀與生活方式
  • 八年級之工作價值觀與生活方式
  • 有效聆聽各世代差異之基本法則
  • 如何從對方角度提出協助對方之建議
如何做好傾聽與確認
(2.5hr)
  • 傾聽能力自我檢視
  • 何謂傾聽
  • 有效聆聽六大步驟
  • 如何從對方角度提出協助對方之建議
  • 實作演練
新世代之溝通模式(2hr)
  • 知你知我-從周哈里窗談新世代之有效溝通模式
  • 穿上你的鞋子-從同理心運用談如何抓住新世代之向心力
  • 說清楚、講明白-從活動中體驗不同訊息傳達方式對於新世代員工之理解與接受度
 
【上課時數】12小時
【上課地點】國家生技研究園區(台北市南港區研究院路一段130巷99號C棟C123)
【上課日期】2022/11/15及11/22 (週二) 
【上課時間】 09:30~12:30 & 13:30~16:30
【報名方式】
【課程費用】
1. 非團體會員每人: 9,500元
2. 本會團體會員每人:7,900元
3. 早鳥優惠價 (10/30前完成報名及繳費) 每人: 6,600元
同公司或機關;2人以上同時報名,即享有優惠價: 每人6,600元
 以上費用包含:講義及證書費用
【諮詢專線】02-2783 6028 分機11或分機12 歡迎來電

(注意事項:以上課綱及開課日期/授課師資/場地..等; 本協會保有異動權,如有變動將會提前通知)


補充資料:講師授課經歷
  • 生技製藥:
    雙和醫院、阿斯特捷利康、高雄醫學大學附設醫院、大林藥局、頤富藥局、佑爾康、科林儀器、北京科弘悦医疗器械、德仪林医疗器械(上海)、济南科同益医疗器械、科宏昌(北京)医疗仪器、同科林医疗仪器(上海)、德仪林医疗器械(上海)、健安診所、敏盛醫院、台大醫院、台北醫學大學附設醫院、大樹藥局、榮總、培力藥品、生技產業深耕學院、大攏、中國醫藥大學附設醫院
  • 傳統製造業:
    中國石油、力麗集團、聯華氣體、縉陽企業、翰陽織造、輝庭企業、弘裕企業、萬士益冷氣、協欣金屬、巨大機械、中化製藥、高明鐵、正新輪胎、三和工業、晟鈦工業、台灣日立冷氣、莎美娜、日商中外製藥、寶成工業(台灣)、寶成工業(越南)、彰源企業(崑山)、督洋生技(Tokuto)、遠龍不銹鋼、國智經編、(德商)巴斯夫、富國興業、亞洲水泥、江申子公司(大陸襄陽NTN)、和泰興業(大金空調)
  • 高科技業:
    美商美光半導體、富士康科技(衡陽、崑山)、美商杜邦、美商HP惠普科技、美商優科無線、瑞士商格蘭富、英商優必達、韓商台灣樂金化學、法商聖戈班、美商裕利企業、外資中嘉網路、敦南科技、瑛誼綠科技、正達國際光電、榮創能源科技(原先進光電)、美商逢源科技、聯陽半導體、日月光半導體(中壢廠)、日月光半導體(高雄廠)
  • 電信業:
    台灣大哥大、遠傳、神腦國際、宏華國際(中華電信)、亞太電信、德誼數位、台灣三星、台灣之星、中移在線(中國重慶)、台固媒體、凱擘大寬頻、台灣客服、中國移動、全虹通訊
  • 飯店業:
    國泰商旅、雲朗觀光集團(君品、兆品、雲品、兆品、颐品…等) 、福華文教國際會館、台北旅店集團、國賓飯店、老爺酒店(集團)、台東知本老爺、悅川酒店、高雄圓山大飯店、環球生活事業股份有限公司