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【上課日期/時間】2019/11/2 (週六 09:30~16:30)
【總時數】7小時

主題：從人際溝通風格談團隊溝通技巧
簡介： 由於新創或研發導向之生技公司從創業發展到逐年成長過程中，往往專注在營運與研發等核心工作上，較為缺少對人的敏感度及觀察，因此團隊運作過程中因溝通共識不足，將造成事倍功半，甚至延伸出各類管理成本。 因此，本課程將協助學員提升團隊中之人際互動的敏感度，有效辨別不同類型(同仁)互動對象合宜的應對方式，進而協助提升團隊共識，提升專案溝通與運作效率。 適合對象: 各類型專案管理團隊成員、各功能別部門主管、業務開發人員等。
課程目標： 協助學員掌握不同類型溝通對象可運用之溝通技巧。 了解自身人際風格特質，進而找出符合自己進行溝通之技巧。 了解不同人際風格類型溝通對象所在意的溝通內容與重點。 透由人際風格解析，解決溝通抱怨，甚至贏得顧客忠誠之心法。
時數：7hr
課程大綱	課程內容	教學方式
了解你的人際風格 展現風格 (4hr)	你是什麼顏色人際風格測驗 確立本色 分顏色組 四種人際元素及組合解析 掌握自我與了解他人的方法 顏色組合的工作輪盤 統合解析顏色組合類型 名人分析、個案分析研習	觀念講授 量表測驗 心得分享
人際風格運用在溝通之技巧 (3hr)	如何辨認向上溝通與平行溝通的相同要點與相異要點 依據不同特質類型需要，如何贏得溝通對象信賴 依據不同特質類型需要，如何建構出符合成功進行向上管理與跨部門、單位之溝通管理 如何說出能讓不同顏色特質之溝通對象覺得有被重視的話語 角色扮演與溝通應對之綜合演練	觀念講授 實作演練 心得分享

【開班人數】15人以上開班
【授課講師】盧冠諭顧問
盧冠諭顧問: 現職:顧問公司-領導力系列專任講師
教學專長:1.體驗式學習設計與帶領 ( 課室內/戶外拓展訓練 )、2.主管管理能力提昇訓練：領導與激勵、主管經營管理十二堂課、菁英主管的五項修練、部屬培育、世代領導與管理、基層班組長訓練、管理技能養成訓練、3.職場達人加值系列：工作流程改造與改善、掌握人心的魅力簡報術、內部講師培訓、溝通三部曲等。
【上課時間】2019/11/2，週六9:30-12:30 / 13:30-17:30
【課程時數】7小時
【上課地點】台北市大安區和平東路二段106號4樓(科技大樓) 
【課程費用】

• 非本會團體會員NT$4,200，本協會團體會員價NT$3,600
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• (以上課程大綱及開課日期及授課師資等; 本協會保有異動權，如有變動將會提前通知)