2018年滿意度大調查結果:講師專業度及課程實務性等指標分數獲90分以上之高滿意度!

2018-11-20
2018年度滿意度調查結果:
 
本年度針對教學主題、課程設計、行政服務、整體滿意度等四大主題進行每日(次)之滿意度調查追蹤,目前就今年度10個主題課程,進行年度統計後,彙整結果發現,針對教學主題方面:學院講師專業度、表達能力及授課技巧、講師解析與回應能力等皆獲得90分以上之高滿意度,而課程設計方面:在內容主題適切性、架構完整度,也分別獲得90分以上之高滿意度,對百忙中播冗授課之講師及課程規劃專家,除了滿場的學員參與度之外,都是再次肯定、支持與鼓勵.

而在現場行政服務、場地及餐點滿意度等,也在學員建議中,持續改善,假日的中餐外送之供應商目前已增至5家可替換及選擇,主餐菜色也由2種增加至4種以上可選擇,並提供結訓茶點及結訓交流活動等,現場服務人員也持續透過教育訓練等不斷提升服務能力及品質,非常感謝學員們之體諒與鼓勵,得以讓學院口碑持續傳遞及外溢到每各有生技人的園地,展望2019年度﹖更歡迎您持續提供寶貴的課程需求及意見給我們!

圖1:新藥開發系列課程 各小組演練及圖2: 講師指導小組討論